Política de Privacidade

TI Verde MSP LTDA, CNPJ 65.554.953/0001-47, Rua Maranhão, 992, Centro, Divinópolis/MG. Somos os responsáveis pelo tratamento dos dados descritos aqui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Formulários do site (contato e abertura de chamado): nome, empresa, e-mail, telefone e a descrição que você escrever.

WhatsApp: seu número, o nome do seu perfil e o conteúdo das mensagens, fotos e arquivos que você enviar ao nosso número de atendimento.

Navegação: dados de uso do site coletados pelo Google Analytics (páginas visitadas, tipo de dispositivo, cidade aproximada), sem identificar você pelo nome.

Para abrir, acompanhar e responder os seus chamados de suporte, retornar um contato comercial que você pediu, cumprir o contrato de prestação de serviços e as obrigações legais, e entender como o site é usado para melhorá-lo.

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.

Somente com os fornecedores que fazem o serviço funcionar, e apenas no necessário para isso:

• Meta (WhatsApp Business Platform) — transmissão das mensagens do WhatsApp;
• Supabase e Vercel — hospedagem e armazenamento do sistema de chamados e do site;
• Resend — envio dos e-mails gerados pelos formulários;
• Google — estatísticas de navegação (Google Analytics).

Também podemos informar dados quando uma autoridade competente exigir, na forma da lei.

Pelo tempo necessário ao atendimento e à vigência do contrato, e depois pelo prazo exigido por obrigações legais ou para a defesa de direitos. Encerrado esse prazo, os dados são excluídos.

Você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso a eles, a correção, a exclusão, a portabilidade e informações sobre com quem foram compartilhados, além de revogar um consentimento dado.

Para isso, escreva para suporte@tiverde.com ou ligue (37) 3512-2896. Respondemos em até 15 dias.

Os dados ficam em sistemas com acesso restrito à equipe da TI Verde, protegidos por senha e transmitidos por conexão criptografada.